Syarat dan Ketentuan

Akun

Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi, dan atas segala aktivitas yang terjadi pada akun Anda. MamieKids tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun tanpa izin, kecuali karena kelalaian kami.

Anda wajib memberikan data yang benar dan terkini. MamieKids berhak memeriksa dan menolak pendaftaran apabila ditemukan data yang tidak valid.

Produk dan Harga

Kami berusaha menyajikan informasi produk, gambar, dan harga seakurat mungkin. Namun, mungkin terdapat perbedaan kecil pada warna atau tampilan produk karena pengaturan layar, serta perbedaan ketersediaan stok antara situs dan persediaan aktual.

Harga yang tercantum belum termasuk biaya pengiriman, kecuali disebutkan lain. MamieKids berhak mengubah harga kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Apabila terjadi kesalahan informasi atau harga karena kesalahan pengetikan, promosi, atau kendala teknis, MamieKids berhak membatalkan pesanan terkait dan mengembalikan dana Anda.

Pemesanan

Pesanan dianggap diterima setelah Anda menyelesaikan proses pembayaran dan kami mengonfirmasi pemesanan Anda. MamieKids berhak menolak atau membatalkan pesanan dalam situasi tertentu, seperti stok tidak tersedia, ketidaksesuaian pembayaran, atau dugaan penyalahgunaan promosi.

Pastikan data pengiriman yang Anda berikan benar dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman akibat kekeliruan data yang Anda berikan.

Pembayaran

Pembayaran wajib dilakukan secara penuh sesuai metode yang tersedia pada saat pemesanan. Jika pembayaran tidak diterima hingga batas waktu yang ditentukan, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

Diskon, voucher, atau kode promo yang telah digunakan namun pesanan tidak dibayar sesuai batas waktu tidak dapat digunakan kembali di lain kesempatan.

Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman tertera pada halaman checkout dan dapat berbeda tergantung lokasi serta jasa pengiriman yang dipilih. Waktu pengiriman bukan merupakan jaminan, kecuali ditentukan lain.

Setelah paket dikirimkan, risiko pengiriman beralih kepada Anda, kecuali paket mengalami kerusakan karena kelalaian kami dalam mengemas.

Pengembalian dan Retur

Pengembalian produk dapat diajukan dalam jangka waktu tertentu sejak produk diterima, hanya untuk produk yang rusak, cacat, tidak sesuai pesanan, atau salah ukuran/warna.

Produk yang dikembalikan wajib dalam kondisi belum digunakan, masih memiliki label/tag, serta dikemas dengan baik sesuai kondisi awal. Kami dapat menolak pengembalian jika produk diterima dalam kondisi rusak akibat pengemasan yang kurang baik.

Untuk produk yang ingin ditukar karena alasan pribadi (misalnya salah ukuran), biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.

Pengembalian Dana

Pengembalian dana diproses setelah produk dikembalikan dan diverifikasi, sesuai metode pembayaran yang digunakan pada pemesanan awal. Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung penyedia pembayaran.

Promosi dan Diskon

Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri. Periksa ketentuan yang berlaku pada setiap promosi sebelum berpartisipasi. MamieKids berhak membatalkan pesanan apabila terdeteksi penyalahgunaan promosi.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, merupakan milik MamieKids atau pihak yang memberikan lisensi. Dilarang menggunakan, menyalin, atau memperbanyak konten tanpa izin tertulis dari kami.

Batasan Tanggung Jawab

Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, MamieKids tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan situs ini, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Force Majeure

MamieKids dibebaskan dari kewajiban pemenuhan ketentuan ini apabila tidak dapat memenuhinya akibat peristiwa di luar kendali kami, seperti bencana alam, gangguan layanan, kebakaran, atau kondisi luar biasa lainnya.

Perubahan Ketentuan

MamieKids berhak menambah, mengubah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dengan memperbarui halaman ini. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang telah diperbarui.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui halaman Kontak.